Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

1 Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent sans restriction ni réserve à l’ensemble des ventes conclues entre la société Samavia Group, SASU au capital de 1 000 euros dont le siège social est au 2 Boulevard de la Muette, 95140 Garges-lès-Gonesse et tout utilisateur (ci–après le « Client ») du site www.galeriedesmeubles.fr (ci–après le « Site ») désirant effectuer un achat en France métropolitaine. Ces Conditions Générales de Vente sont accessibles à tout moment sur le Site et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire. Nous nous sommes efforcés de présenter aussi précisément que possible les couleurs et images des produits figurant sur la boutique. Nous ne pouvons cependant pas garantir la précision d'affichage des couleurs sur l'écran de votre ordinateur. Les présentes conditions générales de vente peuvent faire l’objet de modifications. Galerie des Meubles se réserve la possibilité de modifier à tout moment sans information préalable du Client ses conditions générales de vente. Elles sont opposables au Client à compter et pendant toute la durée de leur mise en ligne. Chaque achat sur le Site est soumis à l’ensemble des clauses des conditions générales de vente applicables à la date de passation de la commande. Le Client ne pourra valider sa commande qu’après avoir pris connaissance des présentes conditions générales et les avoir acceptées en cochant la case dédiée à cet effet. Galerie des Meubles considère qu’en validant sa commande, le Client a dûment pris connaissance des conditions générales de vente et les accepte sans réserve. Les conditions applicables et opposables au Client sont celles en vigueur au moment de la validation effective par le Client de sa commande enregistrée sur le Site. En validant les présentes conditions générales de vente lors de la commande, le Client déclare avoir la capacité juridique permettant la conclusion d’un contrat au sens des articles 1123 et suivants du Code civil et atteste être une personne physique majeure non commerçante agissant pour ses besoins personnels.

 

2 Objet

Les présentes conditions ont pour objet de définir les modalités de vente en ligne et en magasin des produits d’ameublement et de décoration proposés par Galerie des Meubles (société Samavia Group).

 

3 Achats

3.1 Vente à distance

Toutes nos prises de commandes sont réalisées par téléphone avec un conseiller ou sur le site www.galeriedesmeubles.fr. Les produits présentés sur le site peuvent, pour la plupart, être commandés via le service de vente à distance par téléphone. Certains articles ne sont pas disponibles pour la vente à distance : reportez-vous pour le détail aux modalités de vente communiquées lors des opérations commerciales.

 

Le Client doit s’identifier à l’aide de son nom et prénom et mentionner toutes les informations nécessaires à la commande, y compris les références exactes (couleurs, tailles) et les instructions de livraison.

3.2 Achats en magasin

Tout achat en magasin avec livraison (à domicile par transporteur) ou avec un retrait en magasin fait l'objet de la remise d'un bon de commande de la part de Galerie des Meubles.

3.3 Disponibilité et caractéristiques des Produits

Les produits présentés sur le Site sont disponibles dans la limite des stocks. Dans l’hypothèse où, postérieurement à la confirmation de la commande par Samavia Group, des produits deviendraient totalement ou partiellement indisponibles, Galerie des Meubles informera le Client de cette indisponibilité conformément à l’article L 121–20–3 du Code de la consommation.

3.4 Confirmation et date de la commande

Pour les commandes sur le site, une confirmation électronique est envoyée. Pour les achats en magasin, un bon de commande est délivré. Pour les commandes par téléphone, le bon est envoyé par SMS.

4 Prix et remise

Les prix sont indiqués en euros, T.T.C., hors frais de port. Les tarifs peuvent évoluer. En cas de remise, une seule remise individuelle sera accordée par commande. Les frais de livraison dépendent du secteur.

  • Modes de paiement (magasin/distance) : Espèces (selon plafonds), Carte bancaire (Visa, Mastercard), Klarna.

  • Sécurité : Les transactions sont sécurisées via le prestataire STRIPE ou Klarna.

  • Facture : Le Client dispose de l'original de sa facture dans son suivi de compte en ligne.

5 Annulation de commande

Pour les commandes en magasin, tout acompte versé sera retranscrit en avoir valable 2 ans. Les produits sur mesure ne peuvent faire l’objet ni d’une annulation, ni d’un remboursement.

6 Livraison

La livraison est effectuée au lieu désigné lors de la commande.

  • Récupération en magasin : Disponibles du lundi au samedi de 11h à 17h.

  • Île-de-France : Prestation incluant généralement montage et installation (11h-20h).

  • Hors Île-de-France : Livraison au pied de l'immeuble par transporteur (délai de 3 à 4 semaines).

  • Suivi de commande : Contactez le service commercial à galeriedesmeubles@gmail.com.

7 Retour des produits

  • Droit de rétractation : 14 jours francs pour les commandes en ligne ou par téléphone.

  • Exclusions : Les commandes en magasin et les personnalisations ne sont ni reprises ni échangées.

  • Procédure : Le produit doit être retourné en parfait état dans son emballage d’origine.

8 Garanties

  • Garantie spécifique : Selon les fabricants (détails sur la fiche produit).

  • Garantie légale : Vices cachés selon les articles 1641 à 1648 du code civil (1 an).

9 Responsabilités

Samavia Group (via Galerie des Meubles) ne saurait être tenue responsable des retards dus à des informations de livraison erronées fournies par le Client ou à des cas de force majeure.

10 Protection des données

Conformément à la loi « informatique et libertés », les Clients disposent d’un droit d’accès, de modification et de suppression de leurs données.

11 Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.galeriedesmeubles.fr sont la propriété exclusive de Samavia Group.

12 Divers

Les présentes conditions sont soumises au droit Français. En cas de litige, les parties privilégieront un accord amiable avant toute action devant les tribunaux français compétents.